信頼
公企業としての公的な役割と責任を全うし国民からの信頼を得る
協力
社会的な価値を達成すべき目標である「共存」のために利害関係者及び顧客と協力する
コミュニケーション
顧客及びGKLの役職員とコミュニケーションし、互いの状況と立場を理解する
尊重
公企業として顧客及び国民を尊重する姿勢を持つ